En primer lugar, antes de saber cómo vender en eBay, ¿qué es eBay? Pues bien, se trata de un mercado de comercio web con gran reconocimiento a nivel mundial que te ofrece la posibilidad de vender los artículos que decidas a un precio fijo estándar, o bien llevar a cabo subastas en la propia web.
La plataforma de venta online eBay es un sitio web ideal para todos aquellos que quieran sumergirse en el mundo de los e-commerces. Saber cómo vender en eBay es una apuesta que se va convirtiendo, poco a poco, en la mejor opción para negocios y particulares.
Y es que, actualmente, la sociedad ha transformado la forma de comprar y vender los productos, ahora es más sencillo entrar en una página web y con solo un clic puedes comprar o vender aquello que quieres.
Para esto, eBay es una alternativa muy rentable, ya que saber cómo vender en eBay es un proceso muy intuitivo y sencillo de utilizar que permite llegar a un mercado internacional y, por ello, hay vías y enfoques infinitos para explorar.
¿Cuál es la historia de eBay?
eBay fue fundado en 1995, concebido como un mercado online para la venta de productos y servicios. Pero, probablemente, en sus inicios nunca esperó conseguir el éxito mundial que ha experimentado.
Este mercado de comercio online creció con fuerza de forma rápida, especialmente, en el momento en que el acceso a Internet llego a los teléfonos móviles.
Hoy en día, eBay es el mayor sitio web de venta online por subastas, con el paso de los años ha conseguido reunir vendedores y compradores en un espacio seguro, donde los usuarios pueden buscar cualquier tipo de producto y adquirirlo haciendo ofertas rápidas de manera sencilla.
Para saber cómo vender en eBay es importante conocer que las pujas son gratuitas, pero que la venta debe pagar por cada anuncio. Para ello, existen dos alternativas posibles:
- Gastos de inserción. Estos gastos dependen directamente por el precio que establece el vendedor. Posee opciones de venta adicionales, puedo llegar a una cifra mayor de cobro.
- Valor final. Esta es una tarifa de carácter fijo que se cobra en el momento en que el anuncio llega a su fin. Por regla general, este valor final es un porcentaje del valor de venta (1,25%-5%).
Una vez que cada compra llega a una conclusión, se realiza una notificación al vendedor y, de ese modo, se lleva a cabo la transacción del dinero. Para lograr éxito en las ofertas y en saber cómo comprar y cómo vender por eBay existe un contrato vinculante entre vendedor y comprador.
¿Por qué es recomendable vender por eBay?
Conocer cómo vender por eBay ofrece enormes oportunidades tanto para empresas como para particulares hoy en día, lo importante es vender de la forma más rápida y segura, y en eso, eBay es la mejor alternativa online.
Gracias a los niveles de éxito y a los múltiples casos positivos de compraventa de sus usuarios, eBay se ha convertido en un camino legítimo hacia el mercado global.
De hecho, eBay no permite un mercado exclusivo para pequeñas empresas, sino que se trata de un ambiente con gran nivel de competitividad en el que, incluso, grandes minoristas están empleando su fuerza y popularidad para captar y atraer clientes a su negocio.
Es importante tener claro que los estantes virtuales que se presentan en eBay están repletos de grandes marcas y no solo de pequeñas empresas independientes.
Entonces por qué se debería saber cómo vender por eBay y por qué deberías hacerlo. Pues bien, aquí encontrarás las grandes razones por las que elegir eBay para ello.
Mercado global
Saber cómo comprar o cómo vender en eBay es una ventaja para anunciar tus servicios o productos, ya que te proporciona una visibilidad a nivel mundial, ¿dónde más puedes anunciarte con una audiencia mundial?
Por ello, eBay es una de las plataformas que dictan el mercado online hoy en día para presentar productos y servicios por parte de particulares o empresas, independientemente de su tamaño.
Conocer los costes
A la hora de vender por eBay los costes son fijos, es decir, conoces el precio de los anuncios, por lo que no se van a generar sorpresas desagradables.
Asimismo, eBay ofrece algunas ventajas para favorecer el inicio de la venta para tu tienda online. Esto se traduce en un mayor nivel de estabilidad en la venta online en comparación con otros posibles canales de publicidad.
Reputación brillante
Una vez se inicie la venta y se aprenda a saber cómo vender por eBay podrás construir una gran reputación online con buenas prácticas. Sea como sea, es fácil aumentar la reputación de tu marca y mantener contentos a los clientes para incrementar las probabilidades de que compren tu producto o servicio.
Mayores niveles de compra
eBay otorga la posibilidad de que los clientes busquen y compren los productos de varios vendedores en una única visita a la web. Esto es un punto a favor para el cliente y, además, asegura un aumento en las ventas.
Opciones de pago
La gama de opciones de pago de eBay es algo conveniente para clientes y vendedores. Por ejemplo, la posibilidad de PayPal es un recurso de pago muy útil, puesto que mucho de los clientes que realizan comprar online son propensos a pagar con dinero en efectivo.
Usabilidad
Es innegable, que esta plataforma es fácil y sencillo de usar. Permite presentar varios anuncios online en poco tiempo y presenta recursos muy simples que facilitan saber cómo vender en eBay de forma rápida y sin complicaciones.
¿Cuáles son las principales ventajas que tiene eBay?
En la actualidad, eBay es una de las plataformas online más grandes a nivel mundial, 162 millones de compradores lo respaldan. Esto está relacionado con las múltiples ventajas que ofrece, entre las cuales destacamos las siguientes:
- Incrementar tu presencia online: con acceder a eBay y ofertar tus productos en la plataforma, tu visibilidad y presencial en el mercado online aumentará notablemente, puesto que la plataforma impulsará tu negocio gracias a los millones de usuarios a nivel mundial que usan eBay.
- Integrar con otras plataformas digitales: la plataforma se puede integrar de forma sencilla a otros e-commerces como WordPress o PrestaShop, ampliando las opciones con los compradores y ayudando a tener más ventas.
- Expansión internacional: Esta ventaja está ligada a la de incrementar la presencia online, puesto que eBay permite expandir tu negocio y mostrarlo más allá de las fronteras de tu país, dándolo a conocer a nivel internacional.
- Sencillez, confianza y seguridad: Si sabes cómo vender por eBay, estamos seguros de que respaldas la confianza y seguridad que ofrece la plataforma en los procesos de compra y venta.
- Logística efectiva y facilidades de pago: eBay cuenta con diferentes métodos de pago y cuenta con una logística 100% efectiva y confiable.
- Expansión tecnológica: eBay no es una plataforma online más, no sirve solo con saber cómo vender en eBay o cómo comprar, con ella se pueden tener un mayor número de opciones de lo normal gracias a la expansión tecnológica.
Es evidente que saber cómo vender en eBay es una gran ventaja, ya que se trata de uno de los marketplace de ventas más seguro, fácil e intuitivo para darle a tu negocio un impulso online y una mayor visibilidad, tanto nacional como internacional.
¿Cuál es la importancia de un código de barras para productos?
Para utilizar códigos de barras en eBay, primero tienes que asegurarte de que tus productos tienen el código de barras correcto. Si vendes productos nuevos, el producto ya debería tener un código de barras. Sin embargo, si vendes productos usados, puede que tengas que comprar un código de barras a un proveedor externo.
Una vez que tengas el código de barras correcto, puedes poner tu artículo en venta en eBay y añadir la información del código de barras en la descripción del producto.
eBay proporciona un servicio de escaneado de códigos de barras, para que los compradores puedan introducir fácilmente la información del código de barras de los productos que buscan.
También recomienda el uso de códigos de barras para el seguimiento de paquetes. Esto ayuda a garantizar que los compradores reciban sus paquetes a tiempo y que se envíen a la dirección correcta.
Los compradores también pueden utilizar los códigos de barras para comprobar el estado de su envío y ver los detalles de seguimiento.
Guía completa eBay 2023
En esta guía encontrarás toda la información necesaria para saber cómo vender por eBay desde la creación de una cuenta como vendedor hasta el momento de cerrar la compra con el interesado.
Crear una cuenta como vendedor
En primer lugar, para saber cómo vender en eBay es necesario abrirse una cuenta de vendedor. Este proceso es bastante sencillo, ya que para hacerlo necesitas una dirección de correo electrónico.
Esta dirección de correo electrónico, junto a tu nombre, deberás indicarlo siguiendo los pasos en la opción de registro, después se debe colocar una contraseña con las indicaciones correspondientes para iniciar sesión cuando se requiera.
Una vez se haya ingresado una contraseña, hacer clic en el botón de registrarte, aceptar los términos y condiciones de eBay y ya estás registrado.
Tras ello, deberás completar una serie de pasos para poder comprar, vender y disfrutar de todos los productos que se ofrecen en la plataforma.
Es importante destacar que existe “Mi eBay”, si haces uso de él, puedes hacer el seguimiento de toda la actividad de venta, compra, guardar búsquedas, enviar mensajes a otros usuarios y hacer un seguimiento de hasta un máximo de 300 productos.
Definir las preguntas frecuentes
Es importante saber adelantarse a las preguntas de los compradores. A la hora de pensar en cómo vender en eBay, debes tener en cuenta que los compradores suelen presentar una serie de preguntas antes, durante y después de la transacción.
Por ese motivo, como vendedor es esencial responder de forma detallada y rápida y mantener el interés del interesado. Asimismo, es una forma de ahorrar tiempo y aumentar las posibilidades de recibir una votación positiva del comprador tras la venta.
Estas preguntas frecuentes se pueden hacer a partir de respuestas que se generan de forma automática a partir del anuncio, de respuestas que se especifiquen por parte del vendedor o de respuestas genéricas a cerca de la política de la plataforma.
Otra opción de crear estas preguntas frecuentes es permitiendo contacto directo de los compradores con el vendedor hasta que se finalice el anuncio del artículo.
Investigar sobre la mejor forma de vender en Amazon los artículos
Antes de saber cómo vender en eBay cualquier producto y llevarlo a cabo, es recomendable buscar información sobre el precio de salida a establecer, el formato del anuncio del artículo y la categoría.
Asimismo, es importante realizar una comparación con los productos de la competencia para saber qué precio es el mejor para sacarlo a la venta.
Según la plataforma, “los compradores se sienten más seguros a la hora de pujar o realizar una compra si conocen los gastos de envío de antemano”. Por esta razón, hay que empaquetar, medir las dimensiones y pesar el paquete para calcular de forma exacta los posteriores gastos de envío.
Crear un anuncio
A la hora de crear un anuncio para vender en eBay se puede elegir entre distintos tipos de anuncio, teniendo en cuenta la categoría del producto y el formulario de la publicación. En este caso, el vendedor tiene la opción de selección entre generar un anuncio con precio fijo o de subasta.
Gestionar el anuncio
Una vez se haya publicado el anuncio, es el momento de comprobar cómo va el proceso de subasta. Al vender en eBay, la plataforma permite establecer las preferencias de comunicación para informar a eBay de cuándo y cómo contactar con el vendedor.
Asimismo, se permite al vendedor establecer las preferencias acerca del alojamiento de fotografías, el envío del producto o la recepción de los pagos. Otra posibilidad que ofrece la plataforma es establecer preferencias de comunicación entre los usuarios con el objetivo de informar a los compradores interesados sobre la forma de contactar con el vendedor.
Cerrar la compra con el interesado
Para cerrar la compra tras vender por eBay un producto, lo primero que se debe hacer es comunicarse con el comprador. En el momento en el que el comprador realizar el pago, el vendedor recibirá una notificación por medio del correo electrónico que introdujo en el momento de crear su cuenta en la plataforma.
Tras ellos, antes de realizar el envío al comprador, es esencial que el vendedor se asegure de haber recibido el pago electrónico o mediante una tarjeta de crédito.
Por último, el vendedor debe enviar el producto a comprador. Es primordial que el artículo llegue en buen estado, puesto que al vender en eBay, el comprador puntuará su proceso de compra y su experiencia, lo que categorizada al vendedor como bueno o malo dentro de la plataforma.
Si decides saber cómo vender en eBay y conseguir una buena puntuación por parte de tus compradores, adquirirás mas probabilidades de vender una gran cantidad de productos por eBay.
¿Cómo posicionar los productos?
Como hemos mencionado, para saber cómo vender en eBay lo primero es crearse una cuenta en la plataforma, pero ¿cómo posicionar tus productos para ser vistos por los usuarios?
Posicionar productos en eBay puede lograrse de varias maneras, que van desde la investigación y selección de palabras clave, hasta estrategias específicas que ayudan a mejorar el rendimiento de la Optimización para Motores de Búsqueda (SEO) de los productos.
Descripción del producto
Uno de los aspectos más importantes a la hora de posicionar un producto es asegurarse de que está correctamente descrito y de que se ha añadido a las categorías adecuadas.
Esto afectará a los resultados del SEO en eBay, ya que las palabras clave deben incluirse en la descripción y las categorías deben seleccionarse adecuadamente.
La descripción debe ser precisa y concisa, y contener información esencial sobre el producto o servicio. También es importante que la descripción sea gramaticalmente correcta y esté escrita de forma eficiente.
Títulos y encabezados de productos
Crear un título y un encabezado eficaces también es un factor clave a la hora de posicionar un producto en eBay.
Las primeras palabras deben contener la información más importante sobre el producto, y también deben incluir las palabras clave que pueden utilizarse para encontrarlo fácilmente.
Además, no es aconsejable añadir primero la descripción del producto o las fotos, ya que esto puede tener un impacto negativo en el rendimiento SEO.
Tiempo de envío
Al posicionar un producto, es esencial tener en cuenta el tiempo de envío, especialmente si se trata de un producto de subasta. Esto se debe a que eBay da prioridad a aquellos productos cuyo tiempo de puja termina antes.
Por lo tanto, es importante conocer los plazos de envío y asegurarse de que el vendedor es capaz de cumplir las expectativas de los compradores.
Listados automáticos
Para ser lo más eficaz posible, eBay ofrece a los vendedores la posibilidad de utilizar listados automáticos. Esto ayuda a reducir el coste del anuncio y a ahorrar tiempo. Asimismo, existen otras herramientas, como el diseñador de anuncios, que también ayudan a mejorar el rendimiento del producto.
Códigos de descuento
Otra herramienta útil que ofrece eBay es la posibilidad de crear y compartir códigos de descuento. Esto es especialmente útil si el vendedor está suscrito a Tiendas eBay, ya que le permite ofrecer descuentos especiales a los compradores.
Para crear un cupón, el vendedor debe ir a la pestaña “Marketing” del panel de control y, a continuación, seleccionar “Crear una promoción”. Una vez allí, el vendedor puede seleccionar el tipo de descuento que quiere ofrecer y establecer las condiciones para utilizarlo.
¿Cuáles son los requisitos para ser considerado un buen vendedor por parte de eBay?
Ahora que ya conoces cómo vender por eBay, ¿estás pensando en comenzar a utilizar la plataforma? Tanto si quieres ganar dinero extra, deshacerte de algunos artículos que tengas en casa o poner en marcha un pequeño negocio, es muy fácil con eBay.
Los principales requisitos para ser un buen vendedor en la plataforma son:
- Realizar ventas online en gran volumen, es decir, vender un mínimo de 1.000 euros durante 12 meses.
- Ofrecer a los compradores un servicio y una experiencia de compra de calidad.
- Recibir opiniones positivas de los clientes. Para que eBay te categorice como buen vendedor de la plataforma debes conseguir que el 98% de las opiniones sean positivas en un periodo de 12 meses.
- Garantizar y cumplir con todos los estándares en la protección y seguridad del comprador por medio de PayPal.
- Tener una cuenta en la plataforma con una antigüedad mínima de 90 días.
Consejos para vender con éxito en eBay
Estos son los principales consejos para saber cómo vender por eBay de forma exitosa:
- Nunca pujes por empleados en eBay.
- Aumenta tus límites de venta en eBay.
- Mantente en contacto con los compradores de eBay.
- Empaqueta los artículos en un sobre grande para ahorrar dinero.
- Obtén siempre un recibo de envío cuando vendas en eBay.
- Envía los artículos con una nota escrita a mano.
Ahora que entiendes mejor lo que se necesita para ser un vendedor de éxito en eBay, tu siguiente paso es seguir la guía que te hemos proporcionado.
Recuerda que es importante leer, comprender y seguir siempre los términos y condiciones de eBay, para garantizar una experiencia de compra segura tanto para los compradores como para los vendedores.
Además, prestar atención a los consejos para saber cómo vender por eBay mejor y a la atención al cliente te ayudará a subir de nivel en la plataforma y lograr ser un Vendedor Excelente.
